2006.07.31.Mon.08:40
電話相談室ってクレーム処理係みたいだな。
子供からの質問なら楽しいだろうけど、明らかな言いがかりや頭悪い大人とかだと答える側も大変だし、嫌だろう。
そういえば今でもやってるのかな、こども電話相談室。
あれって、こんな発想あったのか!と思わされる質問あるから面白い。
ちょっと調べてみると、全国こども電話相談室 は今もやっている。
来週でも聴いてみるか。
あと、この本読んだら、クレーマー関連の本も読んでみたくなった。
【画像を拡大する】 |
はい、こちら国立天文台―星空の電話相談室 |
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著者:長沢 工 発売日: Amazon価格:¥ 460(定価:¥ 460) ユーズド価格:¥ 1 |
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